Посетитель вправе приостановить действие членской карты клуба (договора) путем его «заморозки» (если это предусмотрено условиями Договора и до окончания срока его действия осталось не менее 30 дней).

Минимальный период «заморозки» — 5 дней. Максимальный период «заморозки» — 90 дней. Заморозка «задним числом» возможна при предоставлении подтверждающих документов

При «заморозке» клубной карты на будущий период, вне зависимости от того предоставлены дни по договору или приобретены в качестве дополнительной услуги, подтверждающие документы не требуются.

В случае, если в тарифе приобретенной карты отсутствует возможность «заморозки», услугу можно приобрести отдельно на ресепшен клуба.

в случае непредвиденной ситуации