«Задним числом»
Днями заморозки из вашего договора — по письменному заявлению и документу, который подтверждает, что вы не могли ходить в клуб: командировочное удостоверение, больничный лист, билеты.
Платной заморозкой — без документов.
В случае непредвиденной ситуации
Заморозка членской карты клуба Некст
Посетитель вправе приостановить действие членской карты клуба (договора) путём его «заморозки» — если это предусмотрено условиями договора и до окончания срока его действия осталось не менее 10 дней.
10 дней
не меньше стольких дней должно оставаться до конца договора, чтобы его заморозить
5 дней
минимальный период «заморозки»
60 дней
заморозки входит в клубную карту «Ультра»
Когда нужны документы
Заморозить карту можно и «задним числом» — на дни, которые уже прошли.
На будущий период
Подтверждающие документы не требуются — и когда дни заморозки предоставлены по договору, и когда приобретены как дополнительная услуга.
Если заморозки нет в карте
Если в тарифе приобретённой карты нет возможности «заморозки», услугу можно приобрести отдельно на ресепшене клуба.
Сколько дней заморозки у вас осталось?
Это видно в приложении Лофт Фитнес — там же карту можно заморозить. Остались вопросы — позвоните в клуб.